ご挨拶・経営理念

物流を、価値を生む「クリエイティブ」な仕事へ。

当社は、1975年に広島県倉橋町で有限会社室尾運送を設立して以来、2025年7月をもちまして設立50周年を迎えました。この半世紀にわたり、物流という社会インフラの一端を担い続けることができましたのは、ひとえに皆様からのご支援とご信頼の賜物であり、心より感謝申し上げます。

当社の冷蔵・冷凍物流事業は、創業時に倉橋名物の生かきを広島県外へ初めて輸送したことから始まりました。その後、チャーター便が主流であった時代に、中小の生産者様を支えるべく、少量から低運賃で対応する小口混載輸送「ブルーライン便」を開始するなど、常にお客様のニーズに応えるための挑戦を続けてまいりました。
ムロオは、「フレッシュ」を基本テーマとした価値を創造し、人々の豊かな生活・地域社会・地球環境づくりに貢献していくことを企業の使命としています。「Market-in お客様第一主義」「My Company 主役は『私』」「More Think 創意工夫」という3原則のもと、社員一人ひとりが主体的に行動し、豊かな価値の創造と革新に挑戦しております。

近年、物流を取り巻く環境は激変しており、単に商品を運ぶだけの時代は終わりました。サービスの多様化や品質向上、環境への配慮が求められる中、私たちが最も大切にしている信念があります。それは、ムロオの社員は単なる「作業員」ではなく、一人ひとりが「価値の創造者」であるということです。私たちの仕事の本質は、運送そのものではなく、お客様の困りごとを解決し、その先の喜びを創り出すことにあります。現場での仕分け作業、配送の一便一便において、「自分ならどう付加価値をつけるか」を考え抜くことこそが、プロフェッショナルとしての私たちの使命です。

現在、物流業界は労働力不足や「2024年問題」といった大きな壁に直面していますが、私はこれを「古い慣習を打破する最高のチャンス」だと捉えています。これまでの勘と経験に頼る手法は淘汰されていくでしょう。「昨日までの延長線上に、明日の成功はない」。この信念のもと、私たちはAIやデータサイエンスなどのデジタル技術を駆使し、ムロオを「世界で一番かっこいいハイテクな物流企業」へと進化させていきます。
私たちが運んでいるのは、単なる「物」ではありません。その先にある人々の生活、楽しみ、そして命をつないでいます。日本の食のインフラを担うこの仕事は、極めて重く、そして尊いものです。近い将来、すべてのお客様から心からの「ありがとう」をいただけるよう、私自身も先頭に立ち、強い志を持ったムロオグループ全社員とともに、皆様のかけがえのないパートナーとして精進していくことをお約束いたします。
今後とも、変わらぬご支援とご指導を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。